Firma de contratos a distancia en el sector turístico

Perfil del Cliente

Iberia es el primer grupo de transporte aéreo en España, cuarto de Europa y compañía líder entre Europa y América Latina, con la mayor oferta de destinos y frecuencias.

Situación

Iberia, en su constante apuesta por la innovación y en la búsqueda permanente de ventajas competitivas en el desarrollo de sus distintos negocios, ha decidido utilizar los servicios de Logalty como tercera parte de confianza para perfeccionar con plena garantía jurídica contratos electrónicos a distancia con su red de agencias de viaje.

Solución

La firma de contratos online ya es posible en Iberia gracias a que han adoptado los servicios de notificación electrónica certificada y perfección online de contratos de Logalty que, como tercero de confianza del artículo 25 de la Ley 34/2002, se posiciona de forma neutra e independiente entre las partes intervinientes para generar y custodiar las evidencias electrónicas que soportan la notificación y contratación telemática. La integridad del contenido de cada notificación y contrato se asegura además con una efectiva intervención notarial y los sellados de tiempo se realizan, tanto por Logalty como por una entidad de certificación externa.

La utilización del Servicio de Perfeccionamiento de Contratos Online de Logalty permite a Iberia firmar contratos con terceros con plena validez jurídica y de forma totalmente electrónica

Beneficios

Dotar de plena validez jurídica a las notificaciones y los contratos suscritos entre Iberia y sus agencias de viaje, obteniendo la máxima eficiencia operativa posible en la formalización de los contratos.

• Reducción del tiempo en la notificación de envíos y en la formalización de contratos, y de sus costes asociados
• Agilización de la gestión
• Innovación en el negocio electrónico, los procesos y la operativa
• Máxima seguridad jurídica y tecnológica en el servicio
• Garantía de seguridad para la protección y salvaguarda de la información
• Respeto al medio ambiente