El 13 de abril de 2024 se publicó en el BOE el Real Decreto 355/2024 por el que se aprobó la Instrucción Técnica Complementaria ITC AEM 1 «Ascensores». Esta normativa introduce cambios clave en el mantenimiento, las inspecciones y las medidas de seguridad de los ascensores, adaptándose a los avances tecnológicos y a las nuevas exigencias en materia de seguridad.
Tanto para las empresas de mantenimiento como para las comunidades, es esencial comprender estos cambios para cumplir con la normativa y garantizar la seguridad de los usuarios y de las empresas que gestionan estos aparatos. Hay que tener en cuenta que el incumplimiento de las inspecciones o la existencia de defectos graves o muy graves puede derivar en sanciones y la suspensión inmediata del uso del ascensor hasta que pase una inspección completa favorable.
Cambios en la normativa de ascensores
Inspecciones periódicas
Uno de los aspectos más relevantes de la nueva normativa son las inspecciones reglamentarias obligatorias, que ahora tienen plazos más definidos según el tipo de instalación:
- Cada 2 años: ascensores en edificios de uso industrial o público.
- Cada 4 años: ascensores en edificios con más de 20 viviendas o más de cuatro plantas
- Cada 6 años: ascensores en edificios que no encajan en las categorías anteriores
Si un ascensor no supera la inspección o esta no se realiza en el plazo establecido, la empresa mantenedora está obligada a paralizar el aparato en un plazo de 24 horas, notificando de forma oficial al titular y al organismo competente de la Comunidad Autónoma correspondiente.
Documentación y trazabilidad
La nueva normativa exige una mayor organización en cuanto a la documentación técnica. El titular del ascensor debe mantener registros como el número RAE del aparato, su ficha técnica y los certificados de inspección previos. Además, las empresas mantenedoras deben proporcionar reportes detallados y actualizados, siguiendo estándares como la norma UNE 58720. Esta trazabilidad garantiza una mayor transparencia y facilita la auditoría de los procedimientos de mantenimiento.
Beneficios de la nueva normativa para la seguridad
Aunque estos cambios pueden parecer exigentes, su propósito principal es mejorar la seguridad. Entre las mejoras incluidas destacan:
- La instalación de dispositivos de comunicación bidireccional en cabinas, según la norma UNE EN 81-70+A1
- Requisitos de nivelación más estrictos para garantizar una accesibilidad segura
- Incorporación de barreras fotoeléctricas en las puertas automáticas para evitar accidentes
Cómo implementar la normativa de inspección de ascensores
Para las empresas de mantenimiento, la clave está en la planificación. Es fundamental informar con suficiente antelación en tiempo y forma a las comunidades de vecinos o empresas titulares de los ascensores sobre las próximas inspecciones y posibles ajustes necesarios para cumplir con la normativa
Para ello, es fundamental contar con un Prestador de Servicios Cualificados (PSC), como Logalty, para tramitar todas las comunicaciones. Si las empresas envían la información por sí mismas, la otra parte podría alegar no haberla recibido o cuestionar las fechas y el contenido.
Por lo tanto, los procesos de envío de información requieren contar con medidas que garanticen tanto la autenticidad del emisor, como la integridad de los datos transmitidos y el correcto desarrollo del proceso de comunicación. Solo así se pueden asegurar pruebas que demuestren que las comunicaciones se han realizado adecuadamente.
Por otra parte, los prestadores de servicios deben contar con sistemas robustos y protegidos frente a posibles ciberataques. En este sentido, el reglamento europeo eIDAS2 establece estándares más exigentes en seguridad para transacciones electrónicas. Es importante destacar que no todas las empresas estarán preparadas para cumplir con eIDAS2.
Gracias a la solidez de nuestros procesos y al respaldo jurídico que ofrecemos, formamos parte de tres consorcios apoyados por la Comisión Europea, dos de los cuales cuentan con el respaldo del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital de España. Además, el INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) ha depositado su confianza en Logalty para el desarrollo de la plataforma Intelligent Personal Data Storage (IPDS), un sistema avanzado de almacenamiento en la nube. Esta herramienta permitirá a individuos y organizaciones gestionar y compartir sus datos personales y confidenciales con los más altos estándares de seguridad y privacidad.