Actualizado Marzo 2026
En Logalty, estamos orgullosos de anunciar que hemos obtenido varias certificaciones ISO en 2024 para todo el Grupo, incluyendo las normas ISO 14001:2015, ISO 22301:2019, ISO/IEC 20000-1:2018, ISO 9001:2015 y la ISO/IEC 27001:2022. Estas certificaciones son un testimonio de nuestro compromiso para ofrecer los mejores servicios.
A continuación, te contamos todo sobre las certificaciones ISO y por qué son importantes, para que sepas en qué fijarte a la hora de elegir una compañía.
¿Qué son las certificaciones ISO?
Las certificaciones ISO son estándares internacionales desarrollados por la Organización Internacional de Normalización (ISO) que aseguran que los productos, servicios y sistemas cumplen con los requisitos de calidad, seguridad y eficiencia. Estas normas son reconocidas globalmente y ayudan a las organizaciones a mejorar sus procesos y a satisfacer las expectativas de los clientes y partes interesadas.
Precisamente, la clave radica en que proporcionan un marco estandarizado y reconocido a nivel mundial para garantizar la calidad, seguridad y eficiencia en los procesos de la organización. Por lo tanto, son esenciales para garantizar la confiabilidad de procesos en el entorno digital, donde la seguridad es fundamental, y ayudan a mejorar la confianza de los clientes, y a cumplir con regulaciones legales, fortaleciendo la competitividad en el mercado.
La importancia de las certificaciones ISO
Obtener estas certificaciones no solo es un reconocimiento a nuestro compromiso con la excelencia, sino también un testimonio de nuestro enfoque en:
- Cumplimiento normativo: Aseguramos que nuestras operaciones cumplen con las leyes y regulaciones aplicables, garantizando buenas prácticas que minimicen riesgos y errores en las operaciones.
- Confianza del cliente: Transmitimos seguridad y credibilidad a nuestros clientes y socios al demostrar que seguimos los estándares internacionales más altos y que tenemos un gran compromiso con la calidad y la mejora continua.
- Eficiencia operativa: Adoptar estos marcos normativos nos permite optimizar procesos, reducir costos y mejorar la productividad; toda nuestra cultura laboral se orienta a la excelencia.
- Mitigación de riesgos: Gestionamos y minimizamos riesgos asociados con aspectos ambientales, de seguridad y continuidad del negocio.
- Competitividad: Estas certificaciones nos posicionan como líderes en el mercado, diferenciándonos de la competencia.
Certificaciones ISO en Logalty Group
En Grupo Logalty hemos obtenido las siguientes certificaciones ISO:
ISO 14001: nos ha permitido optimizar el uso de recursos y reducir los residuos. Esto no solo mejora nuestra eficiencia operativa, sino que también refuerza nuestra imagen como una empresa comprometida con la sostenibilidad y la protección del medioambiente. Además, nos ha ayudado a identificar y mitigar riesgos ambientales, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, mejorando nuestra reputación entre clientes y socios.
ISO 22301: Con esta certificación, hemos establecido un sistema robusto de gestión de la continuidad del negocio, permitiéndonos responder eficazmente a incidentes y minimizar su impacto. Así, hemos mejorado nuestra capacidad para mantener operaciones críticas durante interrupciones, aumentando la confianza de nuestros clientes y socios en nuestra resiliencia y capacidad de recuperación.
De hecho, durante el corte del suministro eléctrico del 28 abril 2025 que afectó a gran parte del país, nuestros sistemas siguieron operativos al 100 % gracias a nuestro Plan de Contingencia. Un ejemplo real de nuestra resiliencia y compromiso con la continuidad del servicio.
ISO 20000: La implementación de esta norma garantiza que los servicios de TI de Logalty Group sean de alta calidad y estén alineados con las necesidades del negocio. Esto ha resultado en una mayor eficiencia operativa, una mejor gestión de los servicios de TI y una reducción de los riesgos asociados. Además, nos ha permitido adoptar nuevas tendencias tecnológicas y aportar un valor añadido a nuestros clientes.
ISO 9001: esta certificación ha sido fundamental para asegurar que todos los procesos de Logalty cumplan con los estándares internacionales de calidad. De esta manera, mejoramos la satisfacción del cliente, aumentado nuestra competitividad y ayudado a ampliar nuestra presencia en el mercado. La norma también ha facilitado la mejora continua de nuestros procesos, lo que se traduce en productos y servicios de mayor calidad.
ISO 27001: Con esta certificación hemos fortalecido significativamente la gestión de la seguridad de la información en nuestra organización. Esto asegura la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que manejamos, minimizando la posibilidad de incidentes que comprometan los datos. Además, ha aumentado la confianza de nuestros clientes en nuestros servicios y nos ha permitido cumplir con la legislación vigente sobre seguridad de los datos.
Lograr todas estas certificaciones ISO durante el año 2024 subraya nuestro esfuerzo continuo por alcanzar la excelencia en todos los aspectos de nuestra gestión empresarial. Estas certificaciones no solo son un reconocimiento a nuestro trabajo, sino también una promesa de mejora constante y compromiso con nuestros valores fundamentales.
Además de las certificaciones ISO, Logalty Group cuenta con el certificado del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en Categoría Alta, que acredita el cumplimiento al nivel más alto de los principios y requisitos necesarios para garantizar una protección adecuada de la información y los sistemas que la procesan.
Este reconocimiento refuerza la seguridad técnica y jurídica de nuestros servicios de contratación electrónica y notificación certificada, dotándolos de la máxima confianza. La exigencia del ENS y la dificultad de su obtención avalan que nuestros procesos cuentan con sistemas de seguridad robustos y adecuados.
La excelencia no solo se mide en seguridad, continuidad o calidad, sino también en la capacidad de llegar a todos. Por eso, en Logalty Group contamos con el Certificado AENOR de Accesibilidad TIC, que acredita que nuestras soluciones digitales cumplen los requisitos de accesibilidad nivel AA según la norma UNE-EN 301549:2022, aplicados a nuestros procesos de identificación digital y firma electrónica. Este reconocimiento garantiza que nuestras plataformas están diseñadas pensando en todos los usuarios, y la verdadera innovación, para nosotros, es desarrollar tecnología avanzada que sea accesible, usable y comprensible para todos.
Invitamos a nuestros clientes, socios y colaboradores a celebrar con nosotros este importante logro y a seguir confiando en nuestra organización como un socio estratégico confiable y comprometido con la excelencia. ¡No dudes en contactar con Logalty Group!
