¿Has recibido un email, SMS o WhatsApp nuestro?
Tranquilo, Logalty es un Prestador de Servicios de Confianza que interviene en las transacciones online generando prueba electrónica.
Si has recibido un email, SMS o WhatsApp nuestro es...
…porque estás en un proceso de firma de la financiación de un coche, la contratación de un préstamo, seguro o dando de alta un servicio de alarma en tu domicilio entre otras operaciones. Estamos en medio entre la empresa con la que acabas de firmar y tú. Tranquilo, 61 millones de documentos tienen nuestra firma electrónica para garantizar la seguridad jurídica.
Si has recibido un email, SMS o WhatsApp nuestro y no estás en ningún caso de los descritos anteriormente, probablemente se deba a un error de la entidad que ha tomado los datos del usuario al que va destinado. Si el error persiste te pedimos disculpas y te agradeceríamos que nos lo comunicaras para hacérselo saber a la empresa emisora para que se corrija.
Si tienes dudas y crees que podría tratarse de un intento de phishing comprueba (pasando el ratón por encima del enlace) que éste te lleva a uno de nuestros dominios logalty.es o logalty.com para seguir con el proceso. En caso contrario, te recomendamos que no envíes ningún dato personal.
Y ante cualquier duda, te decimos dónde acudir
Si necesitas información del estado de tu contratación o anularla, tendrás que contactar con la empresa con la que has contratado el servicio o comprado el producto.
Si se interrumpe el proceso de contratación, no te llega el SMS con el código o te equivocas con los datos, deberás también contactar con la empresa con la que has contratado el servicio o comprado el producto.
Nosotros intervenimos para garantizar que no haya manipulación en este proceso electrónico, dando seguridad a ambas partes, y depositamos el contenido ante notario.
No podemos darte información sobre la transacción, por lo que si necesitas algún dato o conocer algún detalle. Deberás de ponerte en contacto con la empresa emisora del contrato.
¿Tienes alguna otra duda?
Puedes ver nuestro vídeo de contratación o consultar nuestras FAQs para encontrar todas las respuestas.
Si te ha gustado tu experiencia de contratación con nosotros y quieres digitalizar tu negocio aportando seguridad jurídica e innovación tecnológica estamos siempre a tu lado.
