Encuesta satisfacción plataforma Logalnet

Queremos conocerte mejor para poder adaptarnos a tus necesidades.

Logalnet

Logalnet

1. NIF/DNI/NIE con el que estás registrado*
2. Número de empleados*
0 - 10 10 - 50 50 - 100 100 - 500 + 500
3. ¿Qué te motivó a registrarte inicialmente? (puedes seleccionar varios)*
- La variedad de servicios ofrecidos
- El saldo de regalo
- La seguridad que aporta una compañía como Logalty
- Haber firmado con Logalty anteriormente
- Otro (indicar):
3. Otro motivo para registrarse
4. Indícanos por favor, ¿qué motivos te han llevado a no realizar una compra? (puedes seleccionar varios)*
- No necesito estos servicios
- Me parece alto el precio de los servicios
- No me ha funcionado la plataforma
- No me da seguridad
- Me parece muy complicado su uso
- No me gusta la forma de pago con tarjeta
- Me gusta, pero no he tenido la necesidad de uso todavía
- Otro (indicar):
4. Otro motivo para no comprar
5. ¿Qué servicios te gustaría que incluyéramos en la plataforma? (puedes seleccionar varios)
- Emisión de certificados digitales
- Video identificación
- Validación de documentos
- Otro (indicar):
5. Otro servicio de la plataforma
6. En cuanto a las funcionalidades de la plataforma, ¿echas en falta alguna de estas? (puedes seleccionar varios)
- Acceder a tu agenda de contactos
- Realizar envíos masivos
- Crear plantillas
- Disponer de firma con trazo
- Disponer de firma con certificado digital
- Otra (indicar):
6. Otra funcionalidad
7. ¿Utilizas alguna otra plataforma de firma digital de documentos o envío de comunicaciones electrónicas? (en caso afirmativo, por favor, indícanos su nombre)
8. Si utilizas otra, ¿cuál es tu grado de satisfacción con esa otra plataforma?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9. ¿Qué probabilidad hay de que utilices Logalnet en un futuro? (1 nada problable y 10 muy probable)*
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
10. ¿Recomendarías el uso de Logalnet a un colega o amigo? (1 nada probable y 10 muy probable)*
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11. ¿A través de qué medio conociste Logalnet? (señala tus respuestas, puedes marcar más de una
- Redes sociales
- Web Logalty
- Por un conocido
- Has firmado un documento con otra compañía
- Emailing
- Otro (indicar):
11. Otro medio conocer Logalnet
12. Respecto a la comunicación que recibes de Logalnet, por favor, indica tu grado de satisfacción con los siguientes enunciados
Muy insatisfecho Insatisfecho Neutral Satisfecho Muy satisfecho
Número de comunicaciones que recibes
Calidad de las comunicaciones
Claridad de las comunicaciones
Medios por la que la recibes
13. ¿Hay algún otro aspecto de las comunicaciones que te realizamos que quieras comentarnos? Por favor, indica cuáles:
Por favor escribe tus sugerencias o comentarios adicionales para ayudarnos a mejorar
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